情况通报显示，在救援初期，现场工作人员与媒体记者一直保持良好互动。随着救援工作深入开展，指挥部专家组经专业检测发现，事故现场仍存天然气泄漏风险，建议所有非救援人员全部撤离到警戒线以外。指挥部本着生命至上原则，要求所有非专业救援人员及附近居民迅速撤离，坚决防止发生次生灾害。现场维护秩序工作人员按照指挥部指令，对包括媒体记者在内的非专业救援人员进行了劝离。其间，对仍坚持在现场采访的记者朋友进行了强行劝离。由于一线工作人员沟通能力不强，方式方法粗暴简单，引发了记者朋友的误解和舆论的质疑，产生了不良社会影响。指挥部发现这一情况后，立即对相关人员进行了严厉批评，随后派员向相关记者朋友多次表达歉意。

情况通报称，事故发生后，社会各界高度关注。多家媒体记者迅即赶赴现场采访报道，第一时间发布现场救援信息。特别是中央广播电视总台等新闻媒体记者不顾个人安危，用镜头记录现场实况和救援进展，有效回应了公众关切。对记者朋友们的辛勤付出和对救援工作的关心支持表示衷心感谢。

十年陪伴感恩有你微杏13日7时54分，廊坊三河市燕郊镇发生一起爆燃事故。截至13日23时，现场救援工作基本结束。事故共造成7人死亡，27人受伤。受伤人员中14人已出院，其余人员均无生命危险。

情况通报称，保障记者正当采访是满足公众知情权的工作需要，记者一线采访报道有助于让公众及时了解事实真相。此次事故救援处置工作中，指挥部未能统筹好保障现场安全与保障记者采访需要的关系，致使一些记者在采访中被强行劝离，暴露出工作中的短板和不足，对此深感自责，对央视等媒体记者表示歉意。