网络舆情应对与处置案例分析羊城晚报讯 记者李志文报道：记者从海南航空获悉，根据民航明传电报《关于进一步优化民航疫情防控措施的通知》，5月6日零点后起飞的航班，乘务员将开始全面落实取消戴口罩要求。据悉，民航局4月29日曾下发电报给各航司，5月6日起取消客舱机组人员佩戴口罩的要求。

记者梳理发现，中国南方航空、中国国际航空、中国东方航空等航司也都于近日陆续在其官方微博发布了“摘下口罩，露出微笑”的内容。记者5月8日搭乘南航飞机时也发现，乘务员均没有佩戴口罩。

据海南航空集团微信公众号推文，海南航空广州乘务队乘务员陈军丽表示，摘下口罩，象征着一段特殊的时期终于画上了句号。“在接下来的日子里，我们将能够无拘无束地面对面与旅客朋友沟通交流，用亲切热情的笑容和真诚温馨的服务，共同为每一位旅客打造一次难忘的飞行体验。”陈军丽说。

境外航司方面，记者了解到，埃塞俄比亚航空和越南航空的空乘自去年以来均不戴口罩。国泰航空方面则表示，机组成员可以自由选择戴不戴口罩。