美联航称，缺失的面板位于机身底部机翼与机身相连接的位置，紧邻起落架。公司将对飞机进行彻底检查，并在其恢复服务之前进行所有必要的维修。

航班跟踪网站“FlightAware”的数据显示，15日，美联航433次航班于10时20分离开旧金山，并于11时36分降落在俄勒冈州南部梅德福市的机场。据美联社报道，机场官员说，飞机安全降落，工作人员在飞行后的检查中发现飞机一块外部面板丢失。没有人员受伤的报告。

天天5G美国联合航空公司当地时间3月15日称，该公司一架波音737-800客机当日在俄勒冈州安全降落后发现机身外部一块面板缺失。